Сервис подбора нянь «Мой Совёнок»

Подбор няни - это только часть нашего сервиса, причем за подбор мы оплату не берем, мы получаем вознаграждение только за состоявшиеся смены. Подбираем мы канидидата из нянь, которые свободны на требуемое время и находятся в зоне получасовой доступности до адреса оказания услуг.  

Каждая из нянь проходит оценку по следующим критериям

• личностный профиль,
• благонадежность (проверка документов, задолженности и судимостей),
• подтвержденный опыт (рекомендации),
• подтвержденная квалификация (дипломы об образовании)

Со всеми нянями у нас подписаны документы, по которым няня берет на себя обязательства перед клиентами, к которым выйдет на заказ, а также ответственность за неразглашение конфиденциальной информации.

Новых нянь мы инструктируем и организуем подготовку до уровня, соответствующего тарифам, по которым они планируют оказывать услугу. 

Как только мы определились с подходящим канидадтом, мы согласуем его с заказчиком и обычно предлагаем начать с первой тестовой смены на 2-4 часа. Няня выходит на тестовое дежурство - обе стороны смотрят на личностную совместимость. На функционал мы советуем не обращать особого внимания, так как этот вопрос легче всего отрегулировать в процессе. На первом визите няня совместно с родителями может составить "план заботы". Если няня вас устроила, мы переходим к координационному сервису. Если нет - продолжаем поиск подходящего кандидата и снова организуем тестовое дежурство. 

Процесс координации (сопровождения) заказа:

• Если няня вас устроила, вы составляете график ее работы на месяц - и вносите предоплату в размере 70%. Предоплата является невозвратной, но все 100% запрошенных часов бронируются за вами - мы не загружаем няню в это время. Если вы выбрали 70% предоплаты, то координатор отправит вам счет на доплату (выход на смену возможен только при оплате). После внесения предоплаты няня выходит в согласованные часы - вы можете регулировать ее визиты, но гарантия выхода будет только в забронированные часы. 
• Если в процессе оказания услуги нужна замена на время отсутствия основного исполнителя, мы организуем подбор второго исполнителя по запросу. Стоимость услуг няни при этом не меняется, если не меняются условия (квалификация исполнителей, требования заказчика, условия оказания услуг - состояние подопечного). 
• Все документальное сопровождение и расчеты на нашей стороне: договор с исполнителем, графики, акты, сверки, проведение выплат исполнителям. Все предельно прозрачно.

Мы готовим нянь по разработанной нами программе в Образовательном центре «Академия заботы». У нас трехуровневая система обучения:

1. Самостоятельное изучение инструкций и свода правил.

2. Обучение на курсах Культура заботы и Забота о детях с последующей аттестацией и присвоением квалификации "ПРОФИ".

3. Обучение на курсе "Психология заботы" и регулярные супервизии в процессе практики в течение полугодия.

В ходе подготовки мы стремимся к тому, чтобы няни

• умели наладить контакт с ребенком, умели слышать родителей и выстраивать с ними согласованную работу;
• знали нормативы физического и нервно-психического развития ребенка;
• владели приемами оказания доврачебной медицинской помощи детям;
• владели методами наблюдения за психическим и физическим состоянием ребенка;
• знали санитарные правила и нормы к осуществлению ухода за детьми;
• владели формами и методами оздоровительных мероприятий, способствующих профилактике заболеваний;
• владели нормативами по организации питания детей различного возраста, в том числе лечебного питания;
• владели навыками налаживания режим сна и бодрствования, организации развивающего досуга для детей различного возраста.

Всех наших нянь обучают и сопровождают в процессее практики координаторы, педагог-дефектолог, педиатр и поведенческий аналитик. 

Функцианал няни включает:

• обеспечение безопасности на месте нахождения ребенка;
• кормление, мытье посуды за ребенком;
• соблюдение режима, установленного родителями ребенка;
• укладывание с соблюдением привычного ребенку ритуала;
• поддержание в чистоты мест и предметов пользования ребенком (детской комнаты, игрушек кухонных принадлежностей, стола, туалета, ванной);
• игры (по возрасту);
• прогулки на свежем воздухе по установленному режиму;
• развивающие занятия (по возрасту);
• поддержание гигиены (контроль и помощь проведения гигиенических процедур);
• сопровождение в лечебные и образовательные учреждения при доверии родителей.

Для особой няни дополнительная задача - найти особый подход к ребенку и выполнять гигиену, кормление и другие действия, не доступные ребенку, за него. При наличии возможности формировать навыки самообслуживания у ребенка. Также профессиональная няня включает выполнение рекомендаций специалистов, ведущих ребенка, в процесс заботы о нем (может выполнять с ребенком упражнения, взаимодействовать по методикам, рекомендованным специалистами, давать обратную связь педагогам по своим наблюдениям и результатам).

Няня-педагог / няня-тьютор обеспечивает развивающую/коррекционную деятельность - в зависимости от задач по развитию ребенка. Стандартный педагогический подход няни - в период до 3 лет стимулировать позновательный интерес рубенка, у дошкольников - формировать навыки самообслуживания, у детей школьного возраста - прививать дисциплинированность в задачах, требующих усердия. 

Стоимость услуг зависит от уровня ответственности, который предполагает соответствующую квалификацию. 

Если это просто присмотр и сопровождение детей без требований особого подхода и повышенной ответственности , вы можете обойтись няней, которая знает свой функционал, психологию и физиологию развития детей, любит играть, гулять и проводить время с детьми - это тариф "Просто-няня". Эти няни прошли подготовку по медицинским, педагогическим и поведенческим аспектам заботы о детях, а также тренинг Культура заботы. 

Если требуется специальный подход к выполнению задач няни - например, выполнение домашних заданий коррекционного педагога, школьного педагога и других специалистов, ведущих ребенка / присмотр за несколькими детьми одновременно / перемещение ребенка в силу его физических ограничений, а также если предъявляются специальные требования к няне, например, педагогическое образование - это тариф "Супер-няня". 

Также у нас есть тариф ПРОМО - это няни, которых мы только приняли, и они находятся в процессе обучения без аттестации. Не на все заказы мы этих нянь направляем. После обучения и аттестации стоимость их услуг повысится до уровня тарифа "Просто-няня".