Няня-сервис «Мой Совёнок»
За услугами нянь к нам периодически обращались по рекомендациям в рамках патронажной службы. Стало много запросов — и с 2022 года услуги заботы о детях мы вывели в отдельное направление под наименованием Центр адаптивного развития «Мой Совёнок». Сейчас под этим наименованием мы предоставляем услуги нянь, ассистентов для совершеннолетних детей и услуги продлёнки для младших школьников.
Подбор няни - это только часть нашего сервиса, причем за подбор мы оплату не берем, мы получаем вознаграждение только за состоявшиеся смены. Подбираем мы канидидата из нянь, которые свободны на требуемое время и находятся в зоне получасовой доступности до адреса оказания услуг.
Каждая из нянь проходит оценку по следующим критериям
- личностный профиль,
- благонадежность (проверка документов, задолженности и судимостей),
- подтвержденный опыт (рекомендации),
- подтвержденная квалификация (дипломы об образовании)
Со всеми нянями у нас подписаны документы, по которым няня берет на себя обязательства перед клиентами, к которым выйдет на заказ, а также ответственность за неразглашение конфиденциальной информации.
Новых нянь мы инструктируем и организуем подготовку до уровня, соответствующего тарифам, по которым они планируют оказывать услугу.
Как только мы определились с подходящим канидадтом, мы согласуем его с заказчиком и обычно предлагаем начать с первой тестовой смены на 2-4 часа. Няня выходит на тестовое дежурство - обе стороны смотрят на личностную совместимость. На функционал мы советуем не обращать особого внимания, так как этот вопрос легче всего отрегулировать в процессе. На первом визите няня совместно с родителями может составить "план заботы". Если няня вас устроила, мы переходим к координационному сервису. Если нет - продолжаем поиск подходящего кандидата и снова организуем тестовое дежурство.
Процесс координации (сопровождения) заказа:
- Если няня вас устроила, вы составляете график ее работы на месяц - и вносите предоплату (заказанные смены должны быть оплачены). После внесения предоплаты няня выходит в согласованные часы - вы можете регулировать ее визиты, из предоплаты будут списываться средства только по факту оказанной услуги.
- Если в процессе оказания услуги нужна замена на время отсутствия основного исполнителя, мы организуем подбор второго исполнителя по запросу. Стоимость услуг няни при этом не меняется, если не меняются условия (квалификация исполнителей, требования заказчика, условия оказания услуг - состояние подопечного).
- Все документальное сопровождение и расчеты на нашей стороне: договор с исполнителем, графики, акты, сверки, проведение выплат исполнителям. Все предельно прозрачно.
Мы проверяем знания нянь для того, чтобы вы были уверены.
Для нянь, которые только начинают свой профессиональный путь, мы предлагаем пройти обучение в нашем Образовательном центре «Академия заботы».
Все няни могут пройти три этапа подготовки:
1. Самостоятельное изучение инструкций и свода правил.
2. Обучение на курсах Культура заботы и Забота о детях с последующей аттестацией и присвоением квалификации "ПРОФИ".
3. Обучение на курсе "Психология заботы" и регулярные супервизии в процессе практики в течение полугодия.
В ходе обучения мы стремимся к тому, чтобы няни
- умели наладить контакт с ребенком, умели слышать родителей и выстраивать с ними согласованную работу;
- знали нормативы физического и нервно-психического развития ребенка;
- владели приемами оказания доврачебной медицинской помощи детям;
- владели методами наблюдения за психическим и физическим состоянием ребенка;
- знали санитарные правила и нормы к осуществлению ухода за детьми;
- владели формами и методами оздоровительных мероприятий, способствующих профилактике заболеваний;
- владели нормативами по организации питания детей различного возраста, в том числе лечебного питания;
- владели навыками налаживания режим сна и бодрствования, организации развивающего досуга для детей различного возраста.
Всех наших нянь сопровождают в процессе оказания услуг координаторы, педагог-дефектолог, педиатр и поведенческий аналитик.
Функцианал няни включает:
- обеспечение безопасности на месте нахождения ребенка;
- кормление, мытье посуды за ребенком;
- соблюдение режима, установленного родителями ребенка;
- укладывание с соблюдением привычного ребенку ритуала;
- поддержание в чистоты мест и предметов пользования ребенком (детской комнаты, игрушек кухонных принадлежностей, стола, туалета, ванной);
- игры (по возрасту);
- прогулки на свежем воздухе по установленному режиму;
- развивающие занятия (по возрасту);
- поддержание гигиены (контроль и помощь проведения гигиенических процедур);
- сопровождение в лечебные и образовательные учреждения при доверии родителей.
Дополнительная задача - найти подход к ребенку и при такой возможности формировать навыки самообслуживания у ребенка. Также профессиональная няня включает выполнение рекомендаций специалистов, ведущих ребенка, в процесс заботы о нем (может выполнять с ребенком упражнения, взаимодействовать по методикам, рекомендованным специалистами, давать обратную связь педагогам по своим наблюдениям и результатам).
В отличие от найма частных сиделок, в том числе привлеченных через агентства, от нас вы получаете сопровождение под ключ:
- подбор, подготовка, проверка на благонадежность, оценка квалификации, подписание всех обязательств со стороны исполнителей – с учетом личностных особенностей и квалификации, сюда же включено согласование графика, цены (и экономите массу времени, избегаете ошибок подпора, скорость подбора выше)
- вывод на заказ – инструктаж, составление плана заботы с учетом индивидуальных потребностей, согласование условий взаимодействия на адресе (очень четкий перечень обязательств сторон – минимизирует конфликты и недопонимание)
- организация замен (минимизирована включенность в процесс при сбоях плана – снова экономия времени)
- контроль факта оказания услуг, сбор отчетности, прием работ и проведение расчетов с исполнителями (вам будут предоставлены требуемые отчеты, заботницам организована профессиональная поддержка – минимизированы риски для подопечного),
- управление деятельностью заботниц на адресе, профессиональная поддержка - консультационного характера, возможны выезды на адрес (повышает постоянство исполнителей, минимизирует риски проблем по недосмотру)
- подписание всех необходимых документов (минимизирован риск недобросовестности, предусмотрена ответственность за все возможные риски, мы являемся гарантом).
Оптимальная цена:
Мы не работаем в низкоценовом сегменте – мы заботимся о качестве. Мы проверяем исполнителей на благонадежность и оцениваем их уровень квалификации и регулярно проводим аттестацию, обучение и мотивируем повышать квалификацию. Цена справедливо соответствует уровню специалиста. Самая низкая цена – промо – для легких заказов, не требующих профессиональных знаний, и дается она только на период адаптации нашего исполнителя и подтверждения квалификации.
НО! Мы предоставляем возможности снижать цену, не жертвуя качеством:
- Возможен вариант частичных субсидий: если есть ИППСУ (план социального обслуживания – мы можем по нему часть услуг оказывать за счет бюджета)
- Также вы можете обратиться в благотворительный фонд – и если они будут частично оплачивать услуги, мы предоставим все отчетные документы.
Поддержка команды:
- Горячая линия работает ежедневно с 9 до 21 – 88003505405 (принимает обращения, консультирует, передает в координационный центр)
- Координационная команда подразделений – с понедельника по пятницу с 9 до 18, кроме праздничных и выходных (заключает договор, организует обслуживание и расчеты)
- Управляющая команда – принимает обращения через горячую линию и отвечает в рабочее время.
Заказывая услуги, вы работаете не с отдельным исполнителем, а с командой, которая способна решать разные вопросы. Мы заботимся не только о подопечном, но и заказчике.
Уникальное предложение для корпоративного сектора!
Вы можете предложить новый социальный пакет для повышения лояльности лучших сотрудников. Вы можете предложить няня-сервис с частичной компенсацией стоимости услуг нянь:
- Для того, чтобы сотрудницы, уходящие в декрет, возвращались к работе раньше,
- Для стабильной работы сотрудниц, дети которых ходят в садик - на период болезни
- Для стабильной работы сотрудниц, чьи дети учатся в начальной школе и заняты всего полдня, а во вторую половину дня требуют присмотра или сопровождения в кружки.
- Для эффективной работы сотрудниц "на удаленке" с детьми - дети дома всегда требуют внимания и снижают эффективность удаленных сотрудников.
Организуйте возможность воспользоваться услугами няня-сервиса с частичной компенсацией - и вы получите перекрывающую затраты отдачу и лояльность к компании!
Это новый уровень заботы о команде! Ваши сотрудники будут уверены в качестве услуг - и не будут отвлекаться на подбор, управление, решение внезапных проблем, а также взвешивать "работать на оплату нянь или не работать и заниматься детьми".
Мы берем компании на обслуживание hr-блока – предоставляем услуги сиделок и нянь для сотрудников компании.
Возможные варианты: частичная оплата от компании, частичная – от сотрудника. Условия разрабатываются индивидуально под задачи бизнеса. Абсолютная прозрачность, документы для отчетности. Данные выплаты могоут быть включены в расходы.
Мы организуем обслуживание подопечных благотворительных фондов. В нашей практике предоставление следующих услуг
- услуги сиделок и помощников по дому – предоставляем БФ Менора в Екатеринбурге и Перми
- услуги больничных нянь в Перми для Фонда Дедморозим
- услуги нянь для паллиативных детей для фонда «За детскую улыбку» в Екатеринюурге
- услуги нянь для детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации – для Фонда Женщины Евразии в Челябинске
В чем преимущество для благотворительных фондов:
- не нужно отрабатывать технологию подбора, координации персонала, а также учета оказанных услуг и сдачи отчетности по каждому исполнителю,
- не нужно нанимать отдельную команду для управления специалистами и сдачи отчетности
- не нужно нести риски по вопросам оформления специалистов (по персональным данным, отчислениям налогов, вопросам сотрудничества) и простоя
Максимально прозрачно, оперативно и безопасно.
Мы оказываем услуги сиделок в рамках федерального проекта Система долговременного ухода с 2021 года - работаем с бюджетом Министерства социальных отношений Челябинской области
Регулярно предоставляем услуги больничных нянь на условиях тендера Центру Помощи Детям.
Среди наших заказчиков есть Психоневрологический диспансер и другие лечебные учреждения.
В чем преимущество:
- Под каждый контракт мы разрабатываем свой процесс документального сопровождения так, чтобы он закрывал все потребности заказчика. Мы зарекомендовали себя как надежная компания, которая справляется с любыми условиями контракта.
| Тариф | Смена | Каждый сл. час | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Тариф: | Смена: | Каждый сл. час: | |||
| *Цена со скидкой действует на вторую и последующие услуги, оказанные одним специалистом в рамках одного выезда. | |||||
Дополнительный сайт Сервиса подбора нянь «Мой Совёнок» mysovenok.ru
Предложение о сотрудничестве для организаций-заказчиков услуг нянь тут >>
Предложение о сотрудничестве практикующим экспертам в области развития детей тут >>