Путь заботницы

• В любой день с 9.00 до 21.00 по телефонам 
• Екатеринбург +7 (343) 317-73-32 
• Пермь +7 (342) 214-03-09 
• Челябинск +7 (351) 218-46-19 
• Вам ответит Алена или Катя - они зададут всего несколько вопросов, предложат время встречи и передадут ваш контакт координаторам подразделения, в котором вы бы хотели работать.

Координаторы подразделения скинут вам сообщение с видео - в нем вы увидите, кто вас встретит и как найти наш офис. Вам останется прийти к нам - и мы расскажем о нашей компании, возможностях, нашей замечательной команде. А еще расскажете про себя.

На встречу возьмите свой паспорт, документы об образовании, документы о регистрации по месту жительства. 

Если мы друг другу понравимся, то заключим договор! 

Как только мы подпишем с Вами договор,

• закажите справку об отсутствии судимости на госуслугах - она предоствляется в течение месяца,
• пройдите медосмотр - обязательная флюорография, 4 обязательных анализа (ВИЧ / сифилис / гепатиты B и C) и проконсультируйтесь у своего терапевта об ограничениях при работе с людьми. В некоторых случаях терапевты могут назначить дополнительные обследования,
• подготовьте также фотографию 2*3 - она нужна будет для удостоверения заботницы.

Свод правил - это "конституция" для заботниц и наших клиентов! Это основа основ, в которой обозначен и состав услуг заботы, и подход, и кто за что отвечает. Обязательно изучите Свод правил оказания услуг заботы и инструкции заботницы о том, как взаимодействовать с компанией. 

Как будете готовы, сообщите - координатор пригласит Вас на аттестационный тест. Вам нужно будет ответить на вопросы по Своду правил и инструкциям заботницы. Если Вы наберете проходной балл, координатор поможет вам разобраться с ошибочными ответами, а если Вы не наберете проходной балл, то координатор даст вам еще время на изучение материалов и как только будете готовы, сможете пройти тест повторно.

Пройдите тест на знание свода правил и инструкций заботницы - и получите удостоверение заботницы! 

Теперь вы можете брать первые заказы! До момента базовой аттестации мы можем предлагать заказы, но с обязательной поддержкой на первое время со стороны координаторов и более опытных заботниц.

В течение двух месяцев Вы обязательно должны пройти обучение по программе "Культура заботы", который включает четыре очные встречи по 2 часа:

• Виды потребностей клиентов при заказе услуг заботы: цели клиентов и подопечных. Роль заботниц в семье.
• Новая норма услуг заботы.
• Правовые основы заботы и инструкции заботниц Зрелого Общества.
• Требования к квалификации заботницы и существующие возможности обучения, значение психологической подготовки заботниц.

Во-первых, пройдите профильное обучение:

• Для заботниц, которые собираются работать с людьми старшего возраста, необходимо пройти обучение на курсе "Забота о тяжелобольных"
• Для работы с детьми необходимо знать основы ухода за детьми - это все есть в программе "Забота о детях"

Если вы уверены в своем профессионализме, просто пройдите аттестацию. По итогам аттестации вы получите соответствующие отметки в удостоверении заботницы. 

• Пройдите базовую аттестацию (на знание Свода правил и Инструкций заботницы по взаимодействию с компанией)
• Пройдите профильную аттестацию (сиделка / няня)
• Донесите документы, которые заказали (фото, справку об отсутствии судимости, справку из психоневрологического и наркологического диспансера о том, что не состоите на учете, медицинскую книжку или соответствующие справки)
• Накапливайте необходимый уровень практики. Минимальный объем оказания услуг для получения квалификации Профи - не менее 50 смен и не менее 300 часов заботы.

То есть оказывая услуги на базовом тарифе и одновременно собирая справки, проходя обучение с аттестацией, получить квалификацию ПРОФИ можно за 2-3 месяца сотрудничества.

Заботницы уровня ПРОФИ оказывают услуги профессиональнее и зарабатывают больше! 

Профессионализм заботницы оценивается не только по скорости и качеству выполняемого функционала, но и по поведению на Заказе - этике взаимодействия с семьей, подопечным, способности предвосхитить конфликты и разрешать их в профессиональном поле. 

Поэтому заботницам важно знать, что происходит с ними, с подопечными и родственниками подопечных, а также со всеми вместе при взаимодействии. Все это мы освещаем в тренинге Психология заботы. 

Программа включает освещение следующих тем:

• Основы психологии межличностных отношений (в том числе природа конфликтов и управление конфликтами)
• Клиническая психология: особенности работы со старшим поколением
• Клиническая психология: особенности работы в паллиативе (в том числе стадии принятия диагнозов)
• Психология работы с молодыми семьями / Психология для приемных родителей
• Как сохранить энергичность - инструменты быстрого восстановления.

Работать после тренинга будет легче и приятнее!

Этот этап - это своеобразная "ординатура" заботницы.

Включает следующие виды поддержки:

• Выезды координатора на заказ в сложных случаях;
• Супервизорские встречи в группах с куратором (5 встреч по 1 разу в месяц);
• Чат проф.поддержки заботниц.

На протяжении последующих пяти месяцев вы будете получать поддержку от своих коллег и экспертов сферы заботы на ежемесячных супервизорских встречах. Встречи проходят в составе 15 человек. На встречах обсуждаются сложности, с которыми сталкиваются заботницы, и все вместе ищут подходящее решение.

Минимальный объем оказания услуг для получения квалификации Эксперт - не менее 200 смен, и не менее 1200 часов, и не менее 5 подопечных, так как самый верный путь профессионального развития - изучать то, с чем столкнулись на практике.

Пока Вы будете копить свой опыт, Вам могут быть полезны знания в областях:

• Биомеханика перемещения людей с ограничениями двигательных функций
• Когнитивные тренировки при оказании услуг заботы
• Работа со слобовидящими
• Работа со слабослышащими и глухими людьми
• Невербальные способы коммуникаций при отсутствии речи
• Эргономика пространства для лиц с инвалидностью
• Организация питания для разных групп подопечных
• Лекарства и препараты - что надо знать для обеспечения безопасности
• Оказание доврачебной медицинской помощи (на маникенах)

Чем шире ваша насмотренность и опыт, тем увереннее вы себя будете чувствовать в своей профессии. Поэтому мы рекомендуем брать разные заказы в работу и учиться при поддержке экспертов и коллег. 

Получать свидетельство о профессии не обязательно - это ваше право.

Мы присваиваем квалификацию Эксперт и предлагаем за услуги заботы соответствующее вознаграждение если Вы

1. Выполняете все требования к ПРОФИ

2. Имеете соответствующую психологическую подготовку, и оказываете услуги заботы этично - в соответствии с требованиями Свода правил (особенно Главы 1 Раздела 4 "Три О"):

3. Имеете достаточный профессиональный уровень и практический опыт - не менее 200 смен + не менее 1200 часов заботы + не менее 5 подопечных.

Специалистам квалификации Эксперт будет предложено сдать квалификационный экзамен. При успешной сдаче вы получите свидетельство о профессии государственного образца. Профессиональные заботницы получают самое высокое вознаграждение и могут быть наставниками начинающих заботниц, получая за это дополнительное вознаграждение.